Política de privacidad

IMPERFECTUSBOX, S.L. informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto al tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes, garantizando en todo momento el estricto cumplimiento de las obligaciones establecidas por la normativa de protección de datos y servicios de la sociedad de la información: Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSIce).

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Denominación social: IMPERFECTUSBOX, S.L.

C.I.F.: B25859273

Domicilio: AV. LLEIDA, 32 - 25250 - BELLPUIG

Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Lérida en el Tomo 1581, Folio 1, Hoja 32245, Fecha 30/12/2019.

Teléfono: 722369247

Correo electrónico: info@talkualfoods.com

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS Y BASE JURÍDICA

Finalidad del tratamiento	Base jurídica
Gestionar las consultas, solicitudes de información o presupuestos realizadas a través de los formularios del sitio web	Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) e interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
Gestionar la solicitud y entrega de cajas de muestra gratuitas	Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD)
Gestionar el registro y acceso al área privada de clientes	Ejecución de la relación contractual o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD)
Gestionar la relación comercial con empresas clientes a través del área privada	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)
Envío de newsletters, comunicaciones comerciales y promociones	Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)
Gestionar incidencias, seguridad y mantenimiento del sitio web	Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Finalidad del tratamiento	Plazo de conservación
Gestionar las consultas, solicitudes de información o presupuestos realizadas a través de los formularios del sitio web	Hasta que la solicitud sea completamente atendida
Gestionar la solicitud y entrega de cajas de muestra gratuitas	Hasta que la solicitud y la entrega sean completamente gestionadas
Gestionar el registro y acceso al área privada de clientes	Mientras la cuenta permanezca activa
Gestionar la relación comercial con empresas clientes a través del área privada	Mientras se mantenga la relación comercial y durante los plazos legales aplicables
Envío de newsletters, comunicaciones comerciales y promociones	Hasta que el usuario se dé de baja
Gestionar incidencias, seguridad y mantenimiento del sitio web	Durante los plazos legales de prescripción aplicables

DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Para el cumplimiento de las finalidades descritas, los datos personales podrán ser comunicados a proveedores que presten servicios al Responsable en calidad de encargados del tratamiento, entre otros:

- Shopify, como plataforma tecnológica del sitio web.

- HubSpot, para la gestión del CRM, el envío de comunicaciones comerciales y la automatización de procesos.

- Proveedores de alojamiento web, mantenimiento informático y soporte técnico.

- Empresas de transporte y logística, cuando resulte necesario para la entrega de cajas de muestra o productos.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, las transferencias internacionales se realizarán de conformidad con los artículos 44 y siguientes del RGPD y mediante la aplicación de las garantías adecuadas legalmente previstas.

Asimismo, los datos podrán ser comunicados a las administraciones públicas, autoridades competentes y fuerzas y cuerpos de seguridad cuando exista una obligación legal.

COOKIES

Para el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento, consulte la Política de Cookies del sitio web. La base legal para el tratamiento de datos en este caso es el consentimiento expreso del usuario.

DERECHOS DE LOS USUARIOS

El usuario tiene derecho a:

· Solicitar acceso a sus datos personales y recibir la información por escrito por el medio solicitado.

· Solicitar la rectificación de datos inexactos o la supresión cuando ya no sean necesarios.

· Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.

· Oponerse al tratamiento de datos, salvo motivos legítimos que justifiquen continuar el tratamiento.

· Ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, si el tratamiento se basa en consentimiento o contrato y es automatizado.

· Retirar el consentimiento prestado.

· Presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Los derechos pueden ejercerse mediante correo postal o electrónico al Responsable, identificándose debidamente y especificando el derecho que se desea ejercer.

PROCEDENCIA DE LOS DATOS

Los datos personales serán facilitados directamente por el interesado a través de los formularios del sitio web, el registro en el área privada o las comunicaciones mantenidas con el Responsable. Asimismo, podrán recopilarse determinados datos técnicos durante la navegación.

La falta de cumplimentación de los campos obligatorios puede impedir la gestión de la solicitud o el acceso a determinados servicios.

El interesado garantiza que los datos facilitados son exactos, veraces y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación.

Este sitio web está dirigido a empresas y profesionales, por lo que no está destinado a menores de edad.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

El Responsable cumple con el RGPD y la LOPDGDD, aplicando políticas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los derechos y libertades de los interesados, tratando los datos de manera lícita, leal y transparente, y limitándolos a lo estrictamente necesario para las finalidades establecidas.