Política de privadesa

IMPERFECTUSBOX, S.L. informa els usuaris del lloc web sobre la seva política respecte al tractament i la protecció de les dades de caràcter personal dels usuaris i clients, i garanteix en tot moment el compliment estricte de les obligacions establertes per la normativa de protecció de dades i serveis de la societat de la informació: Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades (RGPD), la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), i la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSIce).

 

RESPONSABLE DEL TRACTAMENT

Denominació social: IMPERFECTUSBOX, S.L.

C.I.F.: B25859273

Domicili: AV. LLEIDA, 32 - 25250 - BELLPUIG

Dades registrals: Inscrita al Registre Mercantil de Lleida al Tom 1581, Foli 1, Full 32245, Data 30/12/2019.

Telèfon: 722369247

Correu electrònic: info@talkualfoods.com

 

FINALITATS DEL TRACTAMENT DE LES DADES I BASE JURÍDICA

Finalitat del tractament	Base jurídica
Gestionar les consultes, sol·licituds d'informació o pressupostos fetes a través dels formularis del lloc web	Aplicació de mesures precontractuals a petició de l'interessat (art. 6.1.b RGPD) i interès legítim (art. 6.1.f RGPD)
Gestionar la sol·licitud i l'entrega de caixes de mostra gratuïtes	Aplicació de mesures precontractuals a petició de l'interessat (art. 6.1.b RGPD)
Gestionar el registre i l'accés a l'àrea privada de clients	Execució de la relació contractual o aplicació de mesures precontractuals (art. 6.1.b RGPD)
Gestionar la relació comercial amb empreses clientes a través de l'àrea privada	Execució del contracte (art. 6.1.b RGPD)
Enviament de newsletters, comunicacions comercials i promocions	Consentiment (art. 6.1.a RGPD)
Gestionar incidències, seguretat i manteniment del lloc web	Interès legítim (art. 6.1.f RGPD)

 

TERMINI DE CONSERVACIÓ DE LES DADES

Finalitat del tractament	Termini de conservació
Gestionar les consultes, sol·licituds d'informació o pressupostos fetes a través dels formularis del lloc web	Fins que la sol·licitud sigui completament atesa
Gestionar la sol·licitud i l'entrega de caixes de mostra gratuïtes	Fins que la sol·licitud i l'entrega estiguin completament gestionades
Gestionar el registre i l'accés a l'àrea privada de clients	Mentre el compte es mantingui actiu
Gestionar la relació comercial amb empreses clientes a través de l'àrea privada	Mentre es mantingui la relació comercial i durant els terminis legals aplicables
Enviament de newsletters, comunicacions comercials i promocions	Fins que l'usuari es doni de baixa
Gestionar incidències, seguretat i manteniment del lloc web	Durant els terminis legals de prescripció aplicables

 

DESTINATARIS DE LES DADES

Per al compliment de les finalitats descrites, les dades personals podran ser comunicades a proveïdors que prestin serveis al Responsable en qualitat d'encarregats del tractament, entre d'altres:

 

- Shopify, com a plataforma tecnològica del lloc web.

- HubSpot, per a la gestió del CRM, l'enviament de comunicacions comercials i l'automatització de processos.

- Proveïdors d'allotjament web, manteniment informàtic i suport tècnic.

- Empreses de transport i logística, quan sigui necessari per a l'entrega de caixes de mostra o productes.

 

Alguns d'aquests proveïdors poden tractar dades personals fora de l'Espai Econòmic Europeu. En aquests casos, les transferències internacionals es faran de conformitat amb els articles 44 i següents del RGPD i mitjançant l'aplicació de les garanties adequades legalment previstes.

 

Així mateix, les dades podran ser comunicades a les administracions públiques, autoritats competents i forces i cossos de seguretat quan hi hagi una obligació legal.

 

COOKIES

Per a l'ús de cookies i altres tecnologies de seguiment, consulteu la Política de Cookies del lloc web. La base legal per al tractament de dades en aquest cas és el consentiment exprés de l'usuari.

 

DRETS DELS USUARIS

L'usuari té dret a:

· Sol·licitar accés a les seves dades personals i rebre la informació per escrit pel mitjà sol·licitat.

· Sol·licitar la rectificació de dades inexactes o la supressió quan ja no siguin necessàries.

· Sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades.

· Oposar-se al tractament de dades, llevat de motius legítims que justifiquin continuar el tractament.

· Exercir el dret a la portabilitat de les dades, si el tractament es basa en consentiment o contracte i és automatitzat.

· Retirar el consentiment prestat.

· Presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.

 

Els drets es poden exercir mitjançant correu postal o electrònic al Responsable, identificant-se degudament i especificant el dret que es vol exercir.

 

PROCEDÈNCIA DE LES DADES

Les dades personals seran facilitades directament per l'interessat a través dels formularis del lloc web, el registre a l'àrea privada o les comunicacions mantingudes amb el Responsable. Així mateix, es podran recopilar determinades dades tècniques durant la navegació.

 

La manca d'emplenament dels camps obligatoris pot impedir la gestió de la sol·licitud o l'accés a determinats serveis.

 

L'interessat garanteix que les dades facilitades són exactes, veraces i actualitzades, i es compromet a comunicar qualsevol modificació.

 

Aquest lloc web està adreçat a empreses i professionals, per la qual cosa no està destinat a menors d'edat.

 

MESURES DE SEGURETAT

El Responsable compleix el RGPD i la LOPDGDD, i aplica polítiques tècniques i organitzatives adequades per protegir els drets i les llibertats dels interessats, tractant les dades de manera lícita, lleial i transparent, i limitant-les al que és estrictament necessari per a les finalitats establertes.