El meu compte: preguntes freqüents | TALKUAL

El meu compte

Tota la informació per a la gestió del teu compte.

Ja soc client

• Ja soc client

Tinc una subscripció d'empresa i tinc dubtes, amb qui puc contactar? 🙋‍♂️💬

Depèn del que necessitis! T'atendrem encantats a través d'aquests dos canals:

🔄 Canvis en la teva subscripció, factures o esdeveniments: Escriu-nos directament a empresa@talkualfoods.com.
🚨 Incidències amb una entrega (retards o estat de la fruita): Contacta amb el nostre equip d'Atenció al Client a hola@talkualfoods.com o truca'ns al +34 873 48 09 00.

Què puc gestionar des de la meva àrea de client? 💻🍊

Tens el control total de les teves entregues! Des del teu perfil d'empresa podràs gestionar el dia a dia de la teva subscripció de manera ràpida i còmoda:

📑 Descarregar factures: Accedeix a totes les teves factures mensuals i descarrega-les sempre que ho necessitis.
📦 Historial de comandes: Revisa d'un cop d'ull tot el que has rebut fins ara.
🚛 Seguiment en temps real: Fes el tracking de les teves caixes per saber quan arriba la teva fruita fresca a l'oficina.
➕ Afegir productes extra: Afegeix cafè, fruits secs o snacks saludables de manera puntual a les teves properes comandes.

⚠️ Què NO es pot fer des del panell?

Per reduir la mida de les caixes o cancel·lar el servei, no ho podràs fer directament des del web. En aquests casos, escriu-nos a empresa@talkualfoods.com i el nostre equip s'encarregarà de gestionar-ho amb tu personalment en un tres i no res.

Tens més preguntes?

El nostre equip d'empreses està disponible per resoldre qualsevol dubte.

Sol·licitar informació